রেফারেন্স

ag78-এ আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় ag78-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি কাঠামো একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই শর্তাবলির প্রযোজ্যতা নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিপরিবর্তন ও আপডেট
ag78 ag78-এ আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকায় প্রতিটি সেশনে আদান-প্রদান করা তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

কুকি নীতি

আমরা কেবল অ্যাকাউন্ট সেশন ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি; তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ান্তে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই সক্রিয় রাখুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায় এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাই করে সহায়তা দলে লিখুন — প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আইনি অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত দাবি — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই করা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সক্রিয় লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

জটিল আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংক্রান্ত দাবি ইমেইলে পাঠান; প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড করা হয়।

অ্যাকাউন্ট পেজ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

প্রবেশাধিকার আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে বিনিময় হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি জানিয়ে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে পরের বার লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই আইনি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। পরিষেবা স্বাভাবিক রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো আইনি বিরোধ বা দাবি সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে ইমেইলে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড করা হয় এবং পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয়।