রেফারেন্স

ag78 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

ag78-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে নিচের বিষয়গুলো ভালোভাবে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket শর্তলেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ag78 ag78 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো নীতি-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — বেশিরভাগ প্রশ্নের জবাব কয়েক মিনিটেই মেলে। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা পুরো বিষয়টি খতিয়ে দেখব।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট বোতামে চাপুন — শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা জটিল বা অ্যাকাউন্ট-নির্দিষ্ট শর্ত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা বিস্তারিত উত্তর দেব।
২৪/৭ সহায়তা দিনরাত যেকোনো সময় শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়ম নিয়ে আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলা যাবে।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখি আমরা

শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রাখা হয় ও কখন মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখলে বা বন্ধ করলে কতদিন তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। তথ্য পরিবর্তনের আবেদন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সক্রিয় হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়; পাসওয়ার্ড শেয়ার না করাই ভালো।

তথ্য পরিবর্তনের আবেদন

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে বলে ধরা হয়।

bKash, Nagad ও Rocket-এ জমা বা উত্তোলনের সময় শুধু আপনার নিজের নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। বাকি ব্যালেন্স থাকলে তা আগে উত্তোলন করতে হবে; তারপর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

না। একই ব্যক্তির নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি আছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে যেকোনো একটি বা সবগুলো বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করুন — দ্রুত জবাব পাবেন। জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা পুরো বিষয়টি পরীক্ষা করে উত্তর দেব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ag78 Bangladesh লাইভ ড্র্যাগন টাইগার লাইভ বাকারা ডি টেস্ট ক্রিকেট বেট লাইভ ওয়ান ব্ল্যাকজ্যাক